Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 20 octobre 2025.
Cette politique a pour objectif de vous informer clairement sur :
- Les renseignements que nous recueillons lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat,
- La façon dont nous les utilisons pour vous offrir une expérience client fluide et personnalisée,
- Les mesures que nous mettons en place pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations.
En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous veillons à protéger votre vie privée.
1. Collecte des informations
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons certaines informations nécessaires au traitement de votre commande, telles que :
- Votre nom, adresse et coordonnées de livraison.
- Votre adresse courriel et numéro de téléphone.
- Les informations relatives à votre paiement (traitées de façon sécurisée via nos partenaires).
Ces données sont collectées uniquement dans le but de traiter vos commandes, améliorer votre expérience client et assurer un service après-vente de qualité.
2. Protection et sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour Bijouterie La Gloire. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre toute fraude.
Cependant, il est important de comprendre qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est entièrement infaillible. Bien que nous utilisions des solutions reconnues et des protocoles sécurisés pour assurer un haut niveau de protection, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.
Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les paiements en ligne sont traités par des plateformes reconnues (comme PayPal ou Stripe) qui utilisent un chiffrement SSL afin de protéger vos données. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.
3. Communication et infolettre
En fournissant votre courriel, vous acceptez de recevoir occasionnellement des communications de notre part : promotions, nouveautés, conseils, etc. Vous pouvez vous désabonner en tout temps grâce au lien inclus dans nos courriels.
4. Partage des informations
Vos données ne seront jamais vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires de service nécessaires (livraison, paiement, support technique) pour le bon déroulement de vos commandes.
5. Application de la loi
Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple un tribunal ou une agence gouvernementale).
6. Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- Demander l’accès à vos renseignements personnels.
- Demander leur rectification ou suppression.
- Retirer votre consentement à leur utilisation (sous certaines limites légales).
Pour toute demande, écrivez-nous à contact@bijouterielagloire.com avec pour objet « Protection des données ».
7. Modifications
Bijouterie La Gloire se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, avec une mise à jour de la date de révision.