Conditions générales de vente (CGV) — Bijouterie La Gloire

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Bijouterie La Gloire et le client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et les échanges.

2. Commande et paiement

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation pleine et entière de nos conditions générales de vente. Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (PayPal, Stripe). La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

3. Livraison

Les délais d’expédition et de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition. Nous nous engageons à expédier les commandes dans les délais indiqués, mais ne pouvons être tenus responsables de tout retard dû au transporteur ou à des causes externes (intempéries, grèves, force majeure…).

4. Produits

Chaque bijou est décrit avec le plus grand soin. Les photos présentées sur notre site sont non contractuelles, des variations légères peuvent survenir selon la luminosité ou le calibrage des écrans.

5. Retours et échanges

Nos modalités de retour et d’échange sont décrites dans notre Politique de retour et d’échange. Aucun remboursement n’est offert, sauf en cas d’erreur manifeste de notre part.

6. Service client

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre équipe : [adresse courriel]
Réponse garantie sous 24 à 48 heures ouvrables.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province du Québec (Canada). En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, logos, images, design, etc.) est la propriété exclusive de Bijouterie La Gloire. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation écrite est strictement interdite.